Discussion de forum
Résolu
pas de réseau en espagne avec un forfait bloque sosh a 4.99€
Bonsoir, Ma fille est actuellement en Espagne, depuis qu'elle a passé la frontiere elle n'a plus de réseau. Le téléphone a été eteint et rallumé. Une mise à jour a été faite. Mais aucun changeme...
- Bonsoir chamalow, merci je le dis à ma fille via snap.
Bonne soirée
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour chrisana47
Il faut faire une recherche manuelle du réseau dans les paramètres du téléphone et se connecter à l'un des réseaux ci-dessous et désactivez itinérance de données.
https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depuis-ESPAGNE-ES/10-forfait-et-open
Verifiez si l'option communiquer depuis l'étranger est bien activée.
Sinon prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et taper dans la barre de recherche gérer forfait et suivre les instructions