Discussion de forum

Avatar de phane42
phane42
Sosheur
26-12-2017
Résolu

Pas de renvoi d'appel vers messagerie

Bonjour, Abonné Sosh depuis un peu plus d'un mois, lorsqu'un correspondant m'appel il ne tombe pas sur la messagerie mais le téléphone sonne sans réponse. J'ai bien activé la messagerie en appelant...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    04-01-2018

    Bonjour@phane42 ,


    J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?


    Thierry-G

  • Avatar de phane42
    phane42
    04-01-2018

    Je ne sais pas exactement ce qui a été fait mais je viens d'essayer et enfin on tombe sur ma messagerie vocale si je ne répond pas.

    Merci pour votre aide.

    Stéphane.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    17-07-2026

    Mika98 Merci pour votre retour.
    Je viens de mettre à jour le service, pouvez-vous redémarrer le mobile et faire un essai ?

    Julien

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
22-01-2021

Bonjour Marie226 ,


Ravi que vous aillez résolu votre problème, je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG


  • Avatar de Rogerbip
    Rogerbip
    Sosheur
    27-06-2021

    Bonjour

    maligne sosh est activée depuis maintenant plusieurs jours et je rencontre également ce même dysfonctionnement

    Mes correspondants ne peuvent accéder à mon répondeur en cas d'absence de réponse.

    pouvez-vous m'aider?

    à noter qu'il m'est impossible de rattacher mon contrat mobile à mon compte sosh. Systématiquement une "erreur innatendue" se produit

    merci d'avance de votre retour

     

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