Discussion de forum

Avatar de Shoubb
Shoubb
Sosheur occasionnel
11-01-2019
Résolu

Pas de SMS lorsqu'on me laisse un message vocal

Bonjour,

 

Lorsqu'on me laisse un message vocal sur le répondeur, je ne reçois aucun SMS pour me prévenir de consulter la messagerie. Je n'ai pas trouvé où configurer ce paramètre. 
Est-ce que quelqu'un sait comment faire ?

 

Merci d'avance :)

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    16-01-2019

    Bonsoir Shoubb 

    Je viens de faire une mise à jour de votre messagerie.
    Avez-vous reçu le message vocal que je viens de vous laisser?

    Justine

33 Réponses

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  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    08-02-2019

    Bonjour lyna24 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile ?

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    16-02-2019

    Bonjour mlandot 

    Si le dysfonctionnement persiste à ce jour, je vous invite à nous communiquer via DM vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque/modèle du téléphone.

    Jey

    • Avatar de mlandot
      mlandot
      Sosheur occasionnel
      16-02-2019

      Bonjour,

       

      Ca ne fonctionne toujours pas. Qu’est ce que c’est que DM?

      Merci de votre réponse 

      Marie

  • Avatar de papy99
    papy99
    Sosheur hyperactif
    16-02-2019
    Bonjour Je n'ai plus de sms lorsqu'on me laisse un message.cela depuis quelque temps. Merci
  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    18-02-2019

    Bonjour papy99 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

    Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou consultez-vous vos messages vocaux via le 888 ?

    Justine

    • Avatar de Danielle C 59
      Danielle C 59
      Apprenti sosheur
      21-02-2019

      Bonjour

      J'ai le meme problème avec le Honor 6C que ma fille vient de me donner : pas de SMS pour m'avertir d'un message laissé sur le répondeur. J'ai paramétré sur le 888 comme indiqué dans d'autres discussions mais cela ne fonctionne pour le moment pas.

      Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?

      Merci

  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh
    21-02-2019

    Bonjour Danielle C 59 


    Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, n° de téléphone de votre fille ainsi que votre adresse.


    Magali


  • Avatar de Ch05
    Ch05
    Sosheur occasionnel
    16-06-2019

    Bonjour,

     

    Quand on me laisse un message vocal sur le répondeur, je ne reçois aucun SMS pour me prévenir de consulter la messagerie.
    J'ai changé les paramètres dans ma messagerie 888 mais cela ne change rien.

    ps : j'ai un Samsung galaxy s6

    Pouvez vous m'aider ?

     

    Merci d'avance Content

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-06-2019

    Bonjour Ch05,


    Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-06-2020

    Bonjour Piou4964 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?


    Thierry-G

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    12-06-2020

    Bonjour Piou4964 

    Je viens de désactiver votre Messagerie Vocale Visuelle qui s'était réactivée automatiquement.
    Je vous invite à faire un nouvel arrêt/marche de votre mobile et de faire un nouveau test (ou de revenir vers moi pour que je vous laisse un message vocal).

    Tenez-moi informée,

    JustineT

    • Avatar de Piou4964
      Piou4964
      Mini sosheur
      12-06-2020

      je viens d éteindre et de rallumer mon tel. pouvez vous me téléphoner et me laisser un message vocal s il vous plait ?

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