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Richanteur
Sosheur actif
06-05-2019

PASS usa 29€ ne fonctionne pas

Bonjour,
J’ai contracté un pass 29€ usa Canada, du 24/04 au 24/05/2019.
Sms de confirmation ok
Données cellulaires à l’étranger ok
Appels depuis l’étranger autorisés ok
Et... rien ! Quand j’appelle un numéro (avec + 33 évidemment) on me dit « appel non autorisé », en gros je n’arrive à passer aucun appel et j’ai payé 29€ !!!
Il me reste encore une semaine e de vacances, avez vous une solution svp ???
J’ai besoin d’appeler et même cerraons sms ne passent pas si ce n’est pas iMessage !!!

9 Réponses

  • Avatar de Richanteur
    Richanteur
    Sosheur actif
    06-05-2019
    Du coup Roland k, j’ai le forfait à 4,99€, dois-je faire une manipulation de recharge vu que j’ai contracté ce pass et qu’il n’en fonctione pas ???
    Ou dois-je en demander l’activation ? Alors qu’un sms m’a été envoyé me stipulant la confirmation de l’effectivité du pass.
  • Avatar de Richanteur
    Richanteur
    Sosheur actif
    06-05-2019
    J’ai essayé tous les réseaux, TMO, verizon... rien ne fonctionne
  • Avatar de Richanteur
    Richanteur
    Sosheur actif
    06-05-2019
    Du coup Roland k, j’ai le forfait à 4,99€, dois-je faire une manipulation de recharge vu que j’ai contracté ce pass et qu’il n’en fonctione pas ???
    Ou dois-je en demander l’activation ? Alors qu’un sms m’a été envoyé me stipulant la confirmation de l’effectivité du pass.
  • Avatar de Richanteur
    Richanteur
    Sosheur actif
    06-05-2019
    Non forfait à 19,99€ mais en promo à 4,99€, tout illimité en France
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    06-05-2019
    Richanteur
    Essayez la sim dans un autre mobile mais cela devrait marcher.

    Contactez un conseiller Sosh par e-chat demain matin 8h en cliquant sur ce lien puis en renseignant l'objet de votre demande

    http://assistance.sosh.fr
    Mot clé "communiquer depuis l'étranger"
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