Discussion de forum
Pass voyage 1 2GO pour le Maroc
Bonjour,
Soyons clair : le pass ne permet pas l'itinérance, il donne accès à un tarif avantageux par rapport au tarif hors forfait normal.
Ensuite, le service mobile dépend des opérateurs locaux partenaires. Avais-tu essayé d'en sélectionner manuellement un autre ?
Enfin, si tu avais pris le Pass 2Go à 8,99€, il est normal que le reste soit hors forfait, y compris la réception d'appel (cf fiche tarifaire).
Bonsoir Robert-2803,
Je vous propose de vous rembourser la somme de 8,99 € puisque vous êtes rentrée.
Dans l'attente de votre accord pour sa validation, je vous souhaite une belle soirée.
Merci.
Rizo
Bonjour Robert-2803,
Je viens de valider le remboursement proposé par Rizo, il viendra en déduction de votre prochaine facture, et vous allez recevoir une confirmation par mail et SMS dans quelques instants.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin par la suite.🙂
Passez une bonne journée.
Stéphane