Discussion de forum
Belga141
21-11-2019Aspirant sosheur
Pays Bas : carte SIM non valide
Bonjour, Depuis hier, je suis aux Pays-Bas avec un forfait 4G et depuis quelques heures j'ai le message "carte sim non valide". Je ne comprends pas pourquoi pas, mon forfait est sensé fonctionner ...
labougeotte
21-11-2019Top Contributeur
Bonjour Belga141
A la souscription, le forfait n'est pas utilisable de suite en zone Europe : il y a un délai de 4 jours.
Sinon prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Belga141
21-11-2019Aspirant sosheur
Merci pour la reponse
j'ai mal placé le "depuis hier" dans mon premier post : j'ai un forfait 4g sosh depuis quelques années et je suis depuis hier aux Pays-Bas 🙂