Discussion de forum

Avatar de Charles4498
Charles4498
Sosheur junior
19-09-2024
Résolu

Pb ligne Sosh, ça raccroche automatiquement après une sonnerie !

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que j'ai le problème suivant avec ma ligne Sosh. Quand je reçois un appel, le téléphone sonne une fois et ça raccroche automatiquement. Je pensais que cela venait d...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    25-09-2024

    Bonjour et ravie de ce retour Charles4498, 

    Votre multi-sim appel et internet étant dans un équipement ne permettant pas la téléphonie, celle-ci génère une indisponibilité lorsque l'on vous appelle sur la ligne principale.

    Nous avons réussi à contourner le serveur pour que vous soyez joignable sur votre mobile. Toutefois, il serait préférable, si vous n'avez pas besoin des appels sur votre multi-sim d'avoir celle permettant internet uniquement.

    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
    Sab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-09-2024

Bonjour Charles4498, 

Qu'en est-il aujourd'hui suite à l'arrêt/marche de votre mobile ?

Sab

  • Avatar de Charles4498
    Charles4498
    Sosheur junior
    24-09-2024

    Bonjou SabrinaD ,

    Merci de votre retour. J'ai bien l'impression que votre action a porté ses fruits !

    Est-il possible savoir ce que vous avez fait ? Est-il possible de tester quelques jours avant de cloturer le sujet ?

    Merci.

Contenu connexe