Discussion de forum

Avatar de cedric1323
cedric1323
Sosheur occasionnel
22-05-2018
Résolu

PB messagerie! Sonne a l'infinie

Bonjour,

 

Du jour au lendemain (alors que tout fonctionnait normalement) ma messagerie ne fonctionne plus.

Ca sonne indéfiniment sans jamais tomber sur le répondeur.

Pourtant quand je met en répondeur direct ça fonctionne et, dès que je remet en normal le problème reviens: ça sonne a l'infini sans jamais tomber dessus.

J'ai fais l'essais avec 2 téléphone different et le problème persiste.

Même apres avoir desinstallé et reinstallé l'appli.

Que faire ?

 

Merci de votre aide.

  • Bonsoir cedric1323,

     

    Essaye de chatter avec un conseiller pour voir s'il n'y a pas un soucis sur ta ligne !

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonsoir cedric1323,

     

    Essaye de chatter avec un conseiller pour voir s'il n'y a pas un soucis sur ta ligne !

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

    • Avatar de cedric1323
      cedric1323
      Sosheur occasionnel

      merci beaucoup je vais tenter ça desuite.

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur
        De rien et n'oublie pas de liker la solution pour aider les autres sosher !