Discussion de forum
Pb messagerie
Bonjour j’ai encore un pb de messagerie sosh qui laisse en place un vieux message d’accueil malgré toutes mes tentatives pour le modifier. J’ai déjà eu ce problème qui a été résolu par sosh une première fois et la le problème revient à nouveau. Pouvez vous svp m’indiquer comment le régler? Merci
Bonjour, la réinitialisation a été faite et tout est rentré dans l'ordre. Merci à vous
25 Réponses
- JulienB_
Webconseiller
PAU10 Pour être sûr d'avoir bien compris :
- Lorsque votre carte SIM est dans votre téléphone, si l'on appelle, et que l'on tombe sur la messagerie, le message d'accueil n'est pas le bon.
-Lorsque votre carte SIM est dans un autre mobile, si l'on appelle, et que l'on tombe sur la messagerie, le message d'accueil est le bon.
-Lorsque votre mobile est éteint, si l'on appelle, et que l'on tombe sur la messagerie, le message d'accueil est le bon.
C'est bien ça?
Julien oui exactement
oui comment?
- JulienB_
PAU10 Voici comment faire : https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-11/reinitialiser-les-reglages-reseau
Je vous invite à suivre les étapes.
Julienbonjour je viens de le faire et cela ne marche toujours pas...
Bonjour je m’en occupe ce jour c
Bonjour, la réinitialisation a été faite et tout est rentré dans l'ordre. Merci à vous
- JustineT
Génial ! Je suis ravie pour vous :Content:
Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.
Excellente journée !!
Ju🌴
