Discussion de forum
Perte de reseau
Bonjour,
Étant nouveau dans la communauté et néophyte dans le domaine de la téléphonie, voici ma question. Je suis en possession du samsung S 10+. Jusqu'à il y a quelques jours lors de mes deplacements mon téléphone se connectait au reseau Orange sans problème. ( Et sans activer les données mobiles) Or à ce jour des que part de la maison mon téléphone se met Hors connection. Je suis obliger de mettre en " marche" les données mobiles. Apres avoir regarder sur Internet . J ai bien le réseau Orange world affiche mais dans la section modification du point d acces tout en gris clair. Aurais je fais une mauvaise manipulation sans le vouloir? J avoue être un peu même beaucoup perdu. Pourriez vous s il vous plaît me venir en aide ou tout du moins me donner ses conseils . Dans l attente de vous lire, je vous remercie d avance
Je comprends tout à fait. Cela dit, les données mobiles sont nécessaires pour établir une connexion. Vous devez les activer si vous souhaitez vous connecter en mobilité
À la maison, vous êtes probablement connecté en Wi-Fi, ce qui masque parfois le besoin de données mobiles.Jazz
Bonjour Lio3463,
Comme vous l'avez indiqué ma Jazz, les données mobiles sont obligatoires pour vous connecter à internet en mobilité.
Je vous souhaite une bonne journéePhilippeG
9 Réponses
- Tony318Sosheur hyperactif
Bonjour,
Tu pourrais essayer de réinitialiser tes paramètres réseau.
Paramètres/ gestion globale/ reinitialisation/ réinitialiser les paramètres du réseau mobile.
Cordialement
- Lio3463Apprenti sosheur
Bonjour,
Un grand merci pour vos reposes. Malheureusement quand j effectue la reinitiliation , j ai bien les barres de reception en haut à droite avec 4g inscrit mais cela m activé les données mobiles. Du coup quand je les enlèvent je suis déconnecté d internet. Vu mon niveau, je préfère éviter de trop " bidouiller" dans les paramètres. Du coup je me retrouve comme avant avec ce même problème.. Tous les bons conseils sont les bienvenus. Merci d avance
- JaziaAWebconseiller
Je comprends tout à fait. Cela dit, les données mobiles sont nécessaires pour établir une connexion. Vous devez les activer si vous souhaitez vous connecter en mobilité
À la maison, vous êtes probablement connecté en Wi-Fi, ce qui masque parfois le besoin de données mobiles.Jazz
- Lio3463Apprenti sosheur
Bonjour,
A la maison je suis connecté en wifi. En déplacement jusqu a présent je n avais pas besoin d activer les données mobiles. Mon téléphone se connectait directement au réseau Orange. Et la depuis quelques temps, des que je sors je suis déconnecté. Mystère.
- Lio3463Apprenti sosheur
Bonjour. Les données mobiles activées à l exterieur marchent. J ai bien internet.Mais il y a 15j a l'extérieur je me connectais directement au reseau orange . Sans avoir à activer les données mobiles
- PhilippeGWebconseiller