Discussion de forum
Perte téléphone et blocage ligne.
Bonjour, Je me permets de poser ici ma question suite à la perte de mon téléphone, Après avoir réalisé l'avoir perdu, j'ai immédiatement suspendu la ligne via le site et commandé une nouvell...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Greenscaram
Dans le lien https://assistance.sosh.fr/faq/339416, il est indiqué que :
la réactivation d'une ligne ne peut se faire si celle-ci fait l'objet d'un renouvellement de carte SIM.
Avez-vous bien suspendu la ligne et demander le renouvellement de la carte sim, selon la procédure indiquée dans le lien ?
Oui, j'ai suivi la procédure indiquée.
J'ai bien reçu les mails de sosh indiquant la suspension de la ligne et celui indiquant la demande de blocage de la carte sim.
- labougeotte