Discussion de forum
CLeFlao
05-04-2018Sosheur
Pertes de données sur OnePlus 5
Bonjour ou Bonsoir ! J'ai un OnePlus 5 avec l'offre Sosh 24,99, et depuis 2~3 semaines j'ai un problème récurrent de perte d'accès aux données qui se produit plusieurs fois par jour, en gros j'ai to...
Christian_b
05-04-2018Top Contributeur
Bonsoir CLeFlao
Peut-être qu'une réinitialisation des paramètres réseau réglerait le souci. En tout cas, cela ne coûte rien d'essayer.
- CLeFlao05-04-2018Sosheur
Bonsoir Christian_b, il me semble que c'est ce que j'ai fait sur l'espace client (ça a coupé mes données et j'ai dû redémarrer mon téléphone ensuite). Il y a un autre moyen de faire ça dans le téléphone peut-être ?
Merci
- Christian_b05-04-2018Top Contributeur
Oui, il faut faire une réinitialisation des paramètres réseau sur le téléphone:
Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau
- CLeFlao06-04-2018Sosheur
Bonjour Christian_b, après l'avoir fait hier soir et avoir testé aujourd'hui, j'ai toujours le même problème, et même un peu plus souvent j'ai l'impression :/