Discussion de forum
Pertes de données sur OnePlus 5
Bonjour ou Bonsoir !
J'ai un OnePlus 5 avec l'offre Sosh 24,99, et depuis 2~3 semaines j'ai un problème récurrent de perte d'accès aux données qui se produit plusieurs fois par jour, en gros j'ai toujours le signal 4G/4G+ qui s'affiche avec assez de barres, mais plus rien ne charge, je dois alors passer en mode avion pour me déconnecter/reconnecter du réseau, et là ça refonctionne. Cette situation étant un peu lourde (surtout en écoutant de la musique), je me demandais si d'autres ayant un OnePlus 5 avaient le problème ou si ça vient bien de ma carte SIM ou de mon téléphone.
Je précise que je vérifié l'état du réseau (qui n'a aucun incident en cours), et que j'ai fait le diagnostic "Dépanner vos services mobiles (voix, sms, data)" sur l'espace client, non concluant
Merci d'avance ! :)
151 Réponses
- Bonjour,
Je serai intéressé par avoir un conseiller SOSH aussi.
Je me demande si cela ne viendrait pas de la zone où on se situe.
Je suis en île de France.
Merci. - Thierry-G
Webconseiller
bonjour Thierry-G
c'est fait pour mes coordonnées en mp
idem pas de problemes en espagne et belgique
du coup je suis passé chez red et plus de problemes en france.
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon Oneplus 5t version 5.1.5 d'OxygenOS. Oneplus me dise de voir avec mon opérateur car ils ont déjà changé carte mère, puis antenne, puis carrément le téléphone mais toujours le problème ....
Ils disent que ça vient de l'opérateur car leurs téléphones sont testés dans les normes....
- Salut a tous
de nouveau de gros problèmes sur oneplus 5 et Sosh.
1 mois de vacances a l'étranger ( 4 pays) avec cette sim aucun problème de retour en France ça recommence.
Mon téléphone capte le réseau a fond mais les pages web ne se charge pas.
Je dois passer en mode avion un instant et ça revient pour très peu de temps.
Ma sim a déjà été changé mais c'est pareil.Salut,
Pareil pour moi. J'ai le même problème en France or quand je suis allé à Copenhague j'ai pas du tout eu le problème.
Difficilie de dire si le problème vient de Sosh ou One Plus.
Bonne journée
- Bonjour
Peux tu donner le contenu de cet APN stp ?
Merci.Bonjour,
Même problème ici avec mon OP5, j'ai tenté de réinitialiser l'APN, de wype le cache et de mettre sur l'emplacement 2 de la sim...
Je suis sur l'offre SOSH 20go
- Bonsoir,
Plus aucun problèmes depuis que je suis passé sur l'APN orange internet. Je croise les doigts pour que cela continue. - Forcer la arrêt de la application "téléphone"
Puis supprimer les données de la application
Reboot
Réinitialiser paramètres réseaux
Réinitialiser apn
Sélectionner orange World mettre autentification PAP - Avez vous encore des pb? Ici pb 100% réglé
Je ne sais pas si ça viens d orange
Entre temps j'ai installé le open beta 11 et d'autres manip...
100km en voiture sans coupure coolBonjour
super.
quelles sont les autres manip ?
Merci.
Je croyais etre le seul avec avoir ce probleme.
Je ne pense pas que ca vienne de OnePlus 5 mais plutot de la mise a jour de la carte sim
Mon Histoire : J'étais chez sosh jusqu'en Mars (sous oreo) avec un débit de 150Mbit chez moi, puis je suis passer chez CIC mobile sous l réseau SFR (20-40 Mbit), j'y ai demandé à passer sous le réseau Orange, et apparemment il y avait un probleme avec ma carte sim, et ils l'ont mis à jour... et la les em****** commence.
Perte de réseau, rarement 4g... je décide donc de repasser chez SOsh (actuellement) en esperant revoir mes 150 Mbit... ils ont disparu, depuis je ne suis qu'en H+ à 4-5Mbit...
Durant toute la transition sosh-CIC mobile-Sosh j'étais sous oreo (version custom)
Donc personnellement je pense que le probleme vient des nouvelles normes de mise à jour des SIM en France
- Ça fait deux semaines que je suis Red et toujours pas de coupures intempestives sur le port SIM 1... Je croise les doigts !
