Discussion de forum
Perturbations réseau sur Charenton depuis le 23/07/24
WebconseillerBonjour Shepherd
Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte. Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale précise impactée et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz
L'incident est signalé et répertorié via la page https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile?utm_campaign=fil-rouge_fr_sosh_ass_tra_sms_ass_ddgp_gb_sms-icm_parcours_glob&utm_source=parcours&utm_medium=sms
Les coupures ne sont pas totales, mais les perturbations sont aléatoires (si en pleine conversation avec un "service d'urgence", un médecin... qu'on ne peut rappeler directement, c'est une cata). Il y a bien d'autres domaines pour qui ce peut être une cata.
Curieusement, les clients (que je sais) chez Orange semblent moins touchés par les dysfonctionnements aléatoires (hasard ou pas, la question reste entière)?
Je réponds par cette page, votre bouton "envoyer un message privé" ressemblant à un faux (graphisme pas net).
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Shepherd
Vous pouvez "envoyer un message" en cliquant sur le nom du conseiller, sauf si vous pensez la aussi que c'est un faux !
Bonsoir,
Merci pour cette info qui ne fonctionne pas (depuis mon navigateur). Cliquer sur le nom du conseiller donne accès à une page qui répertorie les échanges. Si aucun message déjà envoyé, en apparence, pas moyen de le faire.
Pas grave, Sosh a informé que le réseau était rétabli.
Bonne soirée.
- labougeotte