Pièces à envoyer après l'achat d'un nouveau mobile

Bonjour Grald ,

Dans votre situation, pour vous éviter une attente, sollicitez directement l'un de nos conseillers eChat soit depuis notre assistance en ligne soit depuis le suivi de commande sosh (icône "rose" en bas à droite du navigateur).

Pour les manipulations, utilisez de préférence un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé à votre domicile sur un ordinateur.

Une fois votre commande validée, la sim est expédiée : activez celle-ci avec le numéro temporaire sans attendre la portabilité (si vous l'aviez demandé).

Dans la pratique, toute commande (mobile) est confirmée par mail et nous recommandons de faire un passage sur les indésirables de la dite commande dans la mesure où l'adresse courriel est bien validée ainsi que le moyen de contact mobile pour que cette information qui suit puisse être possible :

Sachez que vous avez la possibilité de suivre votre commande en ligne en utilisant le lien qui vous a été envoyé par mail et SMS. Vous trouverez toutes les informations utiles ici : suivre une commande mobile Sosh.

Franck_