Discussion de forum
LucN
13-02-2021Sosheur occasionnel
Plantage lors de la commande d'une nouvelle ligne mobile
Bonsoir Je viens de commander une nouvelle ligne mobile, j'ai sélectionné mon forfait, renseigné mes coordonnées, mon IBAN, mes infos d'identitées, payés ma nouvelle SIM par CB et là .. retour à l'a...
Sylvie_F
Webconseiller
15-02-2021Bonjour LucN
Je comprends votre impatience et vous confirme également qu'il nous faut quelques jours afin de créer votre ligne.
Vous allez recevoir un mail de confirmation sous 48h. Je vous invite également à vérifier votre boite mail indésirables ou Spam.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée à vous.
Sylvie
- LucN19-02-2021Sosheur occasionnel
Bonjour,
Je n'ai rien réceptionné et cela n'est pas grave j'ai refais une commande.
Par contre les 10 EUR réservés par vous lors de la commande qui a planté sont encore bloqué sur ma CB.
Pouvez vous annulé l'authorisation demandée par Orange ?
Merci d'avance.