Discussion de forum

Avatar de Namaste83
Namaste83
Sosheur junior
05-06-2025

Plus de données mobiles

Bonjour,

à la descente de l’avion en Guadeloupe, les données mobiles ne se pas revenus, pas de 4G, ni 3g.

malgré leurs activations, et tous les réglages sur iPhone. Plusieurs redémarrage, mode avion…

Rien n’y fait…

est ce que cela peut venir de la esim ?

une solution ?

merci

33 Réponses

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  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    06-06-2025

    Bonjour Namaste83 

    Nous ne constatons aucun blocage sur votre dossier, une mise à jour de votre ligne a toutefois été effectuée.
    Je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

    Jey

    • Avatar de Namaste83
      Namaste83
      Sosheur junior
      06-06-2025

      Bonjour,

      merci mais toujours rien…

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    05-06-2025

    Bonjour Namaste83,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    G-rom

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