Discussion de forum
Pourquoi suis-je en 3g ????
Bonjour,
Non, tu ne paies pas pour un forfait 4G, mais un forfait 4G/3G/2G (la 2G et la 3G étant vouées à disparaître dans les prochaines années). Sosh ne fait pas d'économie sur les réseaux, Sosh n'a pas de réseau, c'est une marque commerciale d'Orange qui est aussi opérateur du réseau, le même pour tous les clients Orange, quelque soit le prix payé, et le même qu'il y a quelques jours ou quelques mois.
Est-ce que le phénomène que tu décris est récent ? Il se produit partout ou est circonscrit à un endroit précis ?
Bonjour
oui tu as raison, je paie pour un forfait 3g, 3g+, 4G, 4g+… c’est dans mon contrat un forfait pour une connexion internet mobile qui ne devrait pas avoir besoin de la wifi pour fonctionner (désolée mais je suis énervée, j’avais 3 forfaits : 1 orange (fixe) et 2 sosh et je me suis pris 4€/mois d’augmentation et de voir que de payer plus et que ça fonctionne moins bien, ça m’énerve !)
et oui tu as raison, j’aurais dû dire « orange fait des économies sur les réseaux ou comment ça marche ? »
ça fait qqs jours que je bascule de 3g à 4g (4g avec une seule barre) et hier soir je n’avais carrément plus de connexion.
ça le fait chez moi à l’intérieur et à l’extérieur. Je n’ai pas sorti mon portable pendant mes courses, donc j’en sais rien. Et je n’ai pas encore pu voir si c’était pareil chez des amis et/ou famille, donc je sais pas non plus. Mais un proche est venu chez moi, et il a pu visionner une vidéo sur internet que je voulais lui montrer, cette personne est chez Free (réseau Orange aussi hein…)
J’ai éteint et rallumé le portable, vérifié les paramètres de ma connexion, rien n’y fait…
et ce qu’il y a de bizarre c’est qu’on dirait que j’ai une meilleure connexion avec la 3g qu’avec une barre de 4g.
je remarque aussi que la batterie baisse plus vite
c’est un forfait que j’ai depuis juillet dernier
donc quel est le problème ?
merci
- ziv10-04-2023
Top Sosheur
Non, Free, c'est le réseau Free. Ils reposent de moins en moins sur les béquilles du réseau Orange, qui est de plus en plus bridé pour les clients Free.
- chantoine10-04-2023
Top Sosheur
Bonjour,
Il faudrait :
- consulter les pannes ici https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
- faire un test croisé, en mettant la sim Sosh dans un autre mobile, et inversement. Le mobile peut être en cause.
Contenu connexe
Changement de forfait impossible : pourquoi ne suis-je pas élligible?
Bonjour, J'ai essayé de contacter le service client sans succès et ne recevant aucune réponse à mes questions sur le chat (après plus de 40minutes=, je fais une publication ici en espèrant que cela...Résolu2,2 kVues0like4CommentairesPourquoi ne suis-je pas éligible au changement de forfait voyage 5G
Bonjour, J'ai actuellement un forfait mobile à 25,99€. Je souhaite baisser de data / prix, car je n'utilise finalement que très peu la data. Je voyage régulièrement en Suisse et c'est pourquoi j'ava...Résolu5 kVues1like16Commentaires