Discussion de forum
Problème activation Apple watch
Bonjour Christophe06631 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphonePhilippeG
24 Réponses
Bonsoir,
Je suis client forfait Sosh a 9,99€ pdt 12 mois puis 24,99€. Je viens d acheter une AW3 Cellular. Elle est couplée avec mon Iphone 8. Comme beaucoup de personnes, mon souci est le suivant...
Impossibilite d'activer le forfait cellulaire dans l application Watch
Impossibilite d activer les appels 4G sur l Iphone
Apres 5 Echats et deux a trois specialistes a chaque fois, la meme reponse: nous avons activé l option... et toujours impossible.
Pour info, hier j ai passé 1h15 a l Apple store marseille, nous avons tout re initialiser montre et Iphone et toujours pareil.
L apres midi je suis passe dans une boutique orange ou la personne tres sympa m a active l option Esim et toujours pareil...
Je sais, cela peut prendre 48h mais je reste convaincu sans etre nefgatif que l option ne sera toujours pas dispo demain!!!
Vous pourriez avertir les clients que cette option n'est pas fiable, la preuve en est avec ces dizaines de posts de personnes dépitées...
Merci de votre réponse...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème : impossible d'activer les appels wifi et donc de connecter l'apple watch à mon forfait sosh pourtant compatible.. Avez-vous une solution?
Merci
- Thierry-G
Webconseiller
Vous trouverez toutes les infos sur ces 2 liens: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/multi-sim-appels-et-internet-e-sim-pour-apple-watch-souscription_233679-775913
https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/apple-watch/
Thierry-G
- Ok c est parfait alors par contre j ai vu que c etait si simple pour jumeler les 2 pourrai-je avoir les infos sur quel forfait prendre et comment fait on ensuite pour ne pas avoir les mêmes soucis que certains
- Bonjour je suis actuellement chez bouygues mais comme j ai une Apple Watch cellular je voudrai pouvoir m en servir sans mon tel il faut que je passe chez orange car ils ont le monopole mais je voulait savoir si ça se fait aussi avec sosh ?
- Bonjour, j’ai le même pbs avec un iPhone 6 et une Apple d’arche série 3 que je n’arrive pas à activer en mode cellulaire. Merci pour votre aide.
- Merci tout marche :-)
- PhilippeG
Bonjour Christophe06631 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
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- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphonePhilippeG
- J’ai aussi un problème d’activation de ma Montre Apple Serie 3 GSM je ne peux toujours pas la configurer avec les données cellulaires j’ai un message d’erreur en fin de configuration comme quoi je dois contacter Orange aux 39 00
- Bonjour,
Depuis quand vous êtes chez Sosh et que la sim est dans l'iPhone X ?Tout fonctionne depuis quelques minutes merci
