Discussion de forum
Résolu
Problème activation "forfait cellulaire" Apple Watch Serie 3 (iPhone 8)
Bonjour, Je viens d'acheter une Apple Watch Serie 3 avec un iPhone 8. Je viens de passer chez Sosh (avec une portabilité de mon numéro depuis Free). La carte SIM Sosh est activée depuis 10 jours, ...
Résolu après un e-chat avec un conseiller Sosh.
Le problème venait du numéro temporaire qui était conservé en mémoire dans l'iPhone.
Le conseiller à reparamétré ma carte SIM. Ce qui a permis à l'iphone de mettre à jour le champ "Mon numéro".
Ensuite, l'activation a pu se faire sans problème car le numéro pré-rempli est bien devenu mon nouveau numéro.
Conseiller Sosh au top.
Bonjour,
Problème non résolu à ce jour malgré la réinitialisation réseau, la suppression du forfait cellulaire et la réinitialisation de l’AW. Quand je veux activer à nouveau le forfait cellulaire et que je valide mon login et mdp avec le numéro porté il se remet par défaut sur le numéro temporaire. Au téléphone on m’a dit que cela venait du réseau Orange et que vous deviez intervenir sur ma SIM.
Problème non résolu à ce jour malgré la réinitialisation réseau, la suppression du forfait cellulaire et la réinitialisation de l’AW. Quand je veux activer à nouveau le forfait cellulaire et que je valide mon login et mdp avec le numéro porté il se remet par défaut sur le numéro temporaire. Au téléphone on m’a dit que cela venait du réseau Orange et que vous deviez intervenir sur ma SIM.
Donc logiquement il faut reparamétrer ma Carte SIM (voir les messages plus haut sur ce sujet).
Quand est-ce que vous aurez réglé ce problème qui dure depuis la portabilité de mon numéro soit Samedi dernier???
