Discussion de forum
Problème annoncé messagerie
Bonjour Alex421701,
Le retour d'analyse indique que votre mobile est sous IOS18, cette mise à jour dispose du service Live Voicemail (messagerie en direct)
Sur l'iPhone, il faut enregistrer une nouvelle annonce directement sur l'interface du téléphone et non via le 888 si non l'ancienne annonce sera toujours présente sur la messagerie intégrée à l'iPhone.
Nous travaillons avec le constructeur pour que cela soit possible dans les meilleurs délais.
En attendant, vous pouvez, vous pouvez :
-Désactiver Live Voicemail temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton
Ou
– Réenregistrer l'annonce d'accueil personnalisée depuis l'iPhone pour que celle-ci se synchronise vers votre messagerie vocale Orange 888.
J'attends votre retour suite à ces manipulations.
Sab
Alex421701,
Afin de mieux déterminer l'élément en cause, pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de voir si cela se reproduit ou pas et m'informer des résultats, s'il vous plaît ?
Sab
Bonjour
Après essai sur un autre téléphone … même résultats … ça ne marche pas
merci de votre retour
