Discussion de forum
antoine-
21-06-2020Nouveau Membre
problème avec la connexion au réseau mobile / très faible, ou aucun réseau
Bonjour. J'ai un problème de connexion au réseau mobile: La connexion au réseau mobile affichée sur mon téléphone est toujours très faible à l'exception de zones urbaines. Parfois, je n'ai carr...
antoine-
21-06-2020Nouveau Membre
bonjour je voudrais contacter un conseiller,,
Bonjour,
J'ai un problème de connexion au réseau mobile (pas d'appels entrants ni sortant, pas ou très peu de signal) et la procédure "dépanner mon mobile" sur mon espace client, a abouti à une erreur et à "veuillez contacter un conseiller".
J'aimerais arriver à faire le nécessaire sur ma ligne pour que je capte de nouveau le réseau mobile normalement.
Mon matériel: xperia Z
Merci
labougeotte
Top Sosheur
21-06-2020Bonjour antoine-
Il n'y a pas de conseillers le dimanche.
Avez vous mis la carte sim dans un autre téléphone et inversement pour voir d'où vient le problème ?