Discussion de forum

Avatar de Otarie
Otarie
Apprenti sosheur
17-09-2019
Résolu

Problème connexion réseau Airbox

Bonjour,   J'ai reçu hier mon airbox orange et la deuxième carte SIM (option multi-SIM) avec mon abonnement SOSH. J'arrive à me connecter au boitier, non sans mal au départ (appareil déjà utilisé ...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    18-09-2019

    J'ai activé votre Multi-Sim. Pouvez-vous la mettre dans votre Airbox et me dire si vous vous connectez au réseau?


    Thierry-G

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
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18-09-2019

Bonjour Otarie ,


La Multi-Sim a t-elle été activée?


Thierry-G

  • Avatar de Otarie
    Otarie
    Apprenti sosheur
    18-09-2019

    Bonjour,

     

    Non la multi-SIM n'a pas été activée.

     

    Lorsque j'essaye de l'activer (dans "Équipement" / "Multi-SIM internet" / "Activer votre carte SIM") ça me met :

     Votre carte SIM n'a pas pu être activée.
Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.

Veuillez contacter votre service client.

    D'ailleurs dans la liste des équipements, en dessous de Multi-SIM internet, il y a d'indiqué :

    Equipement non reconnu
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