Problème connexion réseau Airbox

Bonjour,

J'ai reçu hier mon airbox orange et la deuxième carte SIM (option multi-SIM) avec mon abonnement SOSH.

J'arrive à me connecter au boitier, non sans mal au départ (appareil déjà utilisé apparemment : câble usé et appareil également), mais en effectuant des reset j'ay arrive.

Par contre le boitier ne veut pas se connecter au réseau : "Non connecté" s'affiche sur la page principale, même lorsque je clique pour me connecter.

Au niveau des paramètres de connexion, gestion des profils, j'ai "orange.fr" en APN. J'ai essayé de passer en "Orange" tout court (en créant un nouveau profil), mais ça ne fonctionne pas plus.

Merci d'avance pour votre aide !

Edit : J'ai essayé la carte SIM de mon téléphone sur le boitier airbox, et il ne trouve pas de réseau (diode qui reste rouge). J'ai également essayé la carte SIM du boitier airbox dans mon téléphone, et je n'ai pas de connexion réseau non plus. Enfin, j'ai remarqué qu'il était inscrit "Équipement non reconnu" dans la liste de mes équipements sur le site SOSH, je ne sais pas si il y a un rapport...