Discussion de forum

Avatar de dany77185
dany77185
Sosheur occasionnel
06-04-2017

Problème Débit 4G bas

Bonjour,   Passé chez Sosh depuis peu (forfait 4G 20GO, à 24,90 (reduction à 9,99)), je constate que mon débit 4G est très bas. Avec l'application d'orange, mon débit est à 2MBits/s. Ma connexion s...
Avatar de Gthierry1979
Gthierry1979
Sosheur occasionnel
16-07-2018

 

 

Bon ben vu que la photo ne passe pas, voila de resultats de mes mesures réalisées avec l'appli d'orange :

 

 

  1. 4G // down: 2.0 Mb/s   up: 6.0 Mb/s
  2. 4G // down: 2.8 Mb/s   up: 7.9 Mb/s
  3. 4G // down: 2.5 Mb/s   up: 6.9 Mb/s
  4. 4G // down: 2.6 Mb/s   up: 22.0 Mb/s
  5. 3G+ // down 17.0 Mb/s   up: 6.4 Mb/s
  6. 3G+ // down 15.6 Mb/s   up: 4.8 Mb/s
  7. 3G+ // down 16.0 Mb/s   up: 5.2 Mb/s
  8. 4G // down 630 Kb/s   up: 9.6 Mb/s
  9. 4G // down 1.3Mb/s   up: 7.1Mb/s

Tout ces test ont été réalisés dans un délais d'1/4 d'heure.

 

Biensur dans ce cas, tu prends contact avec un conseiller/dépanneur ONLINE, et quand il te dit que tout va bien sur le réseau 4G, t'as juste envie de péter un plomb...

En gros, on paye un service qui ne fonctionne pas correctement.

 

 

Avatar de ocase
ocase
Sosheur
01-08-2018

Bonjour

J'ai le même soucis que vous sur le relais très proche de chez moi. Quand je suis ailleurs j'ai des débits corrects. L'assistance de sosh ne peut rien faire, ils me disent qu'il n'y a pas d'anomalie sur le relais. Mais sur ce même relais il y a aussi sfr et les débits sont très bons avec des abonnements RED (60 mbit/s) y compris si je mets une puce RED dans mon téléphone.

Quelqu'un à-t-il trouver un moyen de faire bouger sosh afin qu'ils viennent vérifier le relais?

merci

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