Discussion de forum

Avatar de dany77185
dany77185
Sosheur occasionnel
06-04-2017

Problème Débit 4G bas

Bonjour,

 

Passé chez Sosh depuis peu (forfait 4G 20GO, à 24,90 (reduction à 9,99)), je constate que mon débit 4G est très bas. Avec l'application d'orange, mon débit est à 2MBits/s. Ma connexion sur les pages web sont très lentes.

 

J'ai un Samsung galaxy S7 edge.

Je suis situé à la Défense (92), je n'avais aucun problème avec SFR.

 

Ce qui est bizare c'est lorsque je passe mon réseau en 3G uniquement (H+), mon débit est à 20Mbits/s.

La 4G est-elle bridée? le débit est-il limité parcequ'il y a trop de monde?

 

Quelqu'un peut m'aider?

 

Daniel

19 Réponses

  • Avatar de dany77185
    dany77185
    Sosheur occasionnel
    As tu essayé de faire comme moi en choisissant mode réseau 3G uniquement dans le paramétrage de ton mobile ?
    C'est pas normal de faire ça mais depanne pour aller sur le net normalement avant de résilier.
    Je ne vais pas faire long feu chez sosh.
    Bienvenue chez sosh, au revoir chez sosh
  • Avatar de Jeff Clem
    Jeff Clem
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, j'ai exactement le même soucis je passe de B&YOU à Sosh mon débit est passé de 80mo/s à 5mo/s et mon réseau mobile de 5 barres à 1 ou 2 barres, j ai un iPhone 7 plus impossible de faire des facetime, Orange meilleur réseau de France disent-ils ? Pourtant je suis censé être dans une zone bien couverte, je comprends pas ... si mon problème n'est pas résolu j'utiliserais mon droit de rétractation.

     

    PS: des techniciens ont déjà traité mon problème , sans résultats...

     

    Jeff