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Avatar de fred554
fred554
Mini sosheur
06-06-2021
Résolu

Problème d'activation SIM après portabilité du numéro

Bonjour,    Je n'arrive pas à activer ma carte SIM aprés la portabilité de mon ancien numéro. J'ai beau appelé le 740, le 0800100740 ou essayer directement par l'espace client rien a faire, on me d...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    06-06-2021

    Dans ce cas

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

     

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Blandine_H
Blandine_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-06-2021

Bonjour fred554,


Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Blandine

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