Discussion de forum
Problème de réseau
Bonjour, depuis 2 semaines j’ai des problèmes de réseau avec mon iPhone 7 Plus, je ne capte pas en France mais je capte très bien en Belgique. Ce problème m’est arriver du jour au lendemain. Merci po...
cela fait un an que j’ai le téléphone... pour se déclaré maintenant?
Bonjour LaurahB
Quelques infos qui peuvent peut-être vous aiguiller : un événement récent lié à Free a eu pour conséquence de blacklister des mobiles anciennement loués / non restitués / revendus. D'autres clients Sosh en font les frais (voir notamment ici). Je ne sais pas si vous êtes concernée. Reste que comme indiqué par les conseillers, il faut vous retourner contre le vendeur. Il existe par ailleurs une procédure pour "déblacklister" mais je crains qu'elle ne marche que si vous êtes à l'origine de la plainte. Cdt