Discussion de forum
Résolu
Problème de téléphone
Bonjour, j'ai acheté sur Sosh un Samsung S26 neuf le 13 Mars reçu le 18mars , j'ai eu un problème de surchauffe et la batterie se vidé toute seule le 23 avril, j'ai contacté le service de Sosh où on ...
Rhi44,
Si je comprends bien, vous avez déjà envoyé votre mobile en réparation ?
Par quel biais avez-vous effectué cette démarche ?
Les SAV des mobiles acquis sans offre se font via le Chat : SAV d'un terminal acquis chez Orange sans offre Orange mobile associée...
Dans tous les cas,j Je vous invite à les contacter directement pour obtenir une assistance ou un suivi de dossier.
Navrée de ne pouvoir vous assister plus.🫤
Bon week-end à vous.
Sab
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerPouvez-vous vérifier si votre mobile est à la dernière version logicielle ou si des mises à jours sont disponibles ?
PhilippeG