Discussion de forum
Résolu
Problème réception de sms sur Samsung
Bonjour, ma fille a un Samsung J3 qui marchait très bien et depuis quelques jours elle ne reçoit plus de sms de certains expéditeurs. Pour certains contacts les textos arrivent et d’autres pas du tou...
D'accord.
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des réglages réseaux, puis refaire un test ?
Je vois que le mobile a été acquis le 17.09.18
Si nous n'arrivons pas à résoudre le dysfonctionnement, nous procéderons à un SAV.
Justine
D'accord.
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des réglages réseaux, puis refaire un test ?
Je vois que le mobile a été acquis le 17.09.18
Si nous n'arrivons pas à résoudre le dysfonctionnement, nous procéderons à un SAV.
Justine
Merci le problème est enfin réglé ! J’ai fait la réinitialisation et ça a fonctionné.
merci beaucoup pour votre réactivité. Cordialement,
hortense
Ravie pour vous et bien sûr pour votre fille :Content:
