Discussion de forum
Problème recharge Internet Mobile
Bonjour, j'ai le forfait a 24.99, j'ai dobc 40Go par mois. Mon forfait est remis a 0 tout les 1er du mois mais il ne c pas réinitialisée ce mois ci. Je n'est donc pas eu mes 40Go de rechargé que dois-...
Bonjour @Lèd
Tout d'abord, je vous invite à vérifier votre suivi conso. En effet, quand bien même vous vous connecté à internet en ayant un solde à 0Go, vous n'êtes contractuellement pas facturé de vos connexions internet, le débit est simplement ralenti.
Toutefois, afin que j'accède à votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile en privé.
MattH