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Jean_JD
Sosheur occasionnel
02-09-2023

Problème suite achat OPPO reno8 Lite 5G sur le site Sosh

Bonjour à toutes et tous.   J'ai acheté un mobile OPPO Lite 5G le 28 Juillet 2023. Pas de soucis particuliers, le mobile fonctionne très bien et je suis content de l'achat. Par contre ces modèles ...
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ziv
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02-09-2023

Bonjour,

 

Je comprends qu'il s'agit d'une garantie constructeur dont il s'agit. Le vendeur (Sosh) est tenu d'offre une garantie de conformité de 2 ans, pas plus. Et c'est l'engagement de Sosh, rappelé sur chaque fiche produit. Pour le reste, je crains qu'il faille insister avec Oppo et comprendre pour quelle raison le mobile n'est pas éligible.

 

Par contre, concernant Oppo, il y a ça à savoir :

https://www.fredzone.org/cest-officiel-oppo-quitte-la-france-arm234

 

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Jean_JD
Sosheur occasionnel
02-09-2023

Salut ziv.

 

Pour OPPO, ce mobile n'est pas un modèle "Reno8" mais un modèle F21 (ce que confirme l'IMEI entré dans le lien cité post #3). 

Je rappelle que je souhaitais initialement les retours d'éventuels acheteurs de ce modèle durant la promotion Sosh de fin Juillet 2023 afin de savoir si c'est un problème unique ou plus général.

 

Bonne soirée.

 

  • Avatar de ziv
    ziv
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    02-09-2023

    Si tu as commandé un Reno 8 lite (neuf), la boite dit Reno 8 lite, l'identification dans les menus du mobile dit Reno 8 lite, c'est un Reno 8 lite, quoiqu'en dise l'IMEI checker de Oppo...

     

    Normalement, c'est Oppo (enfin ce qu'il en reste en Europe) qui s'y engage : https://support.oppo.com/fr/answer/?aid=2078585

     

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