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Avatar de menneboo
menneboo
Sosheur occasionnel
12-12-2021
Résolu

Problème sur la livraison de la carte SIM

Bonjour, J'ai pris un forfait sosh pour ma fille, malheureusement notre carte sim n'est toujours pas arrivée. Dans le suivi de la commande sur sosh, la lettre avis bien été livrée le 01/12/2021, ce...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    12-12-2021

    Bonjour menneboo 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Safia_A
Safia_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
14-12-2021

Bonjour menneboo,


Je suis ravie que nous ayons pu vous aider.


J'espère pouvoir lire votre ressenti sur un court sondage de satisfaction que vous allez recevoir prochainement en message privé. Celui-ci concerne la prise en charge de votre demande sur Communauté Sosh. Notre but est de voir briller le maximum d'étoiles possible :Content:

Je vous souhaite une bonne journée,

Safia

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