Discussion de forum
Problème activation Apple watch
Bonjour Christophe06631 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphonePhilippeG
Bonsoir,
Je suis client forfait Sosh a 9,99€ pdt 12 mois puis 24,99€. Je viens d acheter une AW3 Cellular. Elle est couplée avec mon Iphone 8. Comme beaucoup de personnes, mon souci est le suivant...
Impossibilite d'activer le forfait cellulaire dans l application Watch
Impossibilite d activer les appels 4G sur l Iphone
Apres 5 Echats et deux a trois specialistes a chaque fois, la meme reponse: nous avons activé l option... et toujours impossible.
Pour info, hier j ai passé 1h15 a l Apple store marseille, nous avons tout re initialiser montre et Iphone et toujours pareil.
L apres midi je suis passe dans une boutique orange ou la personne tres sympa m a active l option Esim et toujours pareil...
Je sais, cela peut prendre 48h mais je reste convaincu sans etre nefgatif que l option ne sera toujours pas dispo demain!!!
Vous pourriez avertir les clients que cette option n'est pas fiable, la preuve en est avec ces dizaines de posts de personnes dépitées...
Merci de votre réponse...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème : impossible d'activer les appels wifi et donc de connecter l'apple watch à mon forfait sosh pourtant compatible.. Avez-vous une solution?
Merci