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AlexD44
Sosheur occasionnel
29-01-2018
Résolu

Problème activation "forfait cellulaire" Apple Watch Serie 3 (iPhone 8)

Bonjour, Je viens d'acheter une Apple Watch Serie 3 avec un iPhone 8. Je viens de passer chez Sosh (avec une portabilité de mon numéro depuis Free). La carte SIM Sosh est activée depuis 10 jours, ...
  • Avatar de AlexD44
    30-01-2018

    Résolu après un e-chat avec un conseiller Sosh.

    Le problème venait du numéro temporaire qui était conservé en mémoire dans l'iPhone.

    Le conseiller à reparamétré ma carte SIM. Ce qui a permis à l'iphone de mettre à jour le champ "Mon numéro".

    Ensuite, l'activation a pu se faire sans problème car le numéro pré-rempli est bien devenu mon nouveau numéro.

    Conseiller Sosh au top.