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louna51
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19-04-2025

problème appel téléphonique

Bonjour, tout est bien activé partout et pourtant impossible d'émettre des appels depuis l'étranger (europe)

celz est pourtant disponible dans mon offre et bien actif dans les paramètres 

"orange vous informe que vous n'avez pas accès à ce service....."

3 Réponses

  • Bonjour louna51 

    vous avez du réseau à l’étranger?

    pouvez vous tester votre SIM dans un autre mobile pour voir si le problème persiste. 

  • Bonjour louna51 

    Faut quand même vérifier si l'option " communiquer depuis l'étranger " est activé dans votre Espace Client. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour louna51 

    Avez-vous toujours besoin d'aide aujourd'hui?

    Julien