Discussion de forum
Problème commande smartphone via Cetelem
Bonjour Maxime2501
Je suis désolée pour le problème technique rencontré au cours de votre commande.😕
Si vous n'avez reçu ni mail de confirmation ni référence de commande, c'est qu'elle n'a hélas pas abouti. Vous devrez donc en faire une nouvelle.
Si le financement Cetelem déjà accepté bloque cette possibilité, contactez Cetelem directement ou connectez-vous à votre Espace Contrat Cetelem et demandez-en l'annulation.- www.cetelem.fr ;
- appeler au : 09 69 36 55 63 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h numéro « Cristal », appel non surtaxé
Ils feront le nécessaire pour annuler votre accord de financement et vous pourrez alors repasser votre commande sereinement.
Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr disponible pour toute question supplémentaire.Magali
Bonjour Maxime2501
Je suis désolée pour le problème technique rencontré au cours de votre commande.😕
Si vous n'avez reçu ni mail de confirmation ni référence de commande, c'est qu'elle n'a hélas pas abouti. Vous devrez donc en faire une nouvelle.
Si le financement Cetelem déjà accepté bloque cette possibilité, contactez Cetelem directement ou connectez-vous à votre Espace Contrat Cetelem et demandez-en l'annulation.
- www.cetelem.fr ;
- appeler au : 09 69 36 55 63 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h numéro « Cristal », appel non surtaxé
Ils feront le nécessaire pour annuler votre accord de financement et vous pourrez alors repasser votre commande sereinement.
Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr disponible pour toute question supplémentaire.
Magali