Discussion de forum

Avatar de goudjilk
goudjilk
Sosheur
01-11-2022

problème de commande téléphone manquant

Bonjour il est très difficile de joindre le service client concernant ma commande **************** que j'ai reçus sans le téléphone, 

j'ai en effet porté plainte et le recommandé 3A00090959653 en date du 28/10/2022 est arrivé chez sosh... J'aimerais savoir a qui je pourrais m'adresser pour faire avancer mon litige... Merci d'avance

[EDIT : Merci goudjilk de ne pas afficher de données personnelles en public].

10 Réponses

  • Bonjour goudjilk,
    je prends en charge votre demande. 
    La réclamation est toujours en cours de traitement, je ne peux que vous inviter à patienter. 
    Je reste à votre écoute. 
    Dominique 

    • Avatar de goudjilk
      goudjilk
      Sosheur

      On arrive bientôt a un mois...

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour goudjilk 

    Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée en message privé je vous prie?





    Julien

    • Avatar de goudjilk
      goudjilk
      Sosheur

      Toujours aucune solution apportée a mon problème...

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour goudjilk 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    • Avatar de goudjilk
      goudjilk
      Sosheur

      Pas de webconseiller?

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Pas à cette heure ci. 

    • Avatar de goudjilk
      goudjilk
      Sosheur

      ça deviens problématique avec le service client...