Discussion de forum

Avatar de Clacou_63
Clacou_63
Sosheur occasionnel
09-09-2022
Résolu

Problème de données mobile

Bonjour, Nouvelle cliente Sosh, j'ai activé dans les temps ma carte sim. La portabilité a été effectuée hier dans la journée. Tout s'est bien passé pour la partie appels et SMS. Par contre, malgré ...
  • Avatar de stephrem85
    09-09-2022

    Bonjour Clacou_63 

     

    avez vous réinitialiser les réglages réseaux sur votre mobile ?

     

    si non essayez. 
    si oui

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h