Discussion de forum
PROBLÈME DE RENVOI D'APPEL
Bonjour
J'ai un mobile perso (SOSH) et un mobile d'entreprise (autre opérateur).
Cela fait des mois que je transporte mes 2 téléphones. Toutefois avec les vacances qui approchent je suis contraint de ne pouvoir en prendre qu’un seul.
Mon perso est un bon et loyal iPhone 4.
J’ai essayé le code MMI **21*06xxxxxxxx# pour renvoyer les appels de mon mobile perso vers mon mobile pro, mais j’ai le message « Erreur d’exécution de la requête, erreur inconnue ».
Sur le forum, j’ai trouvé quelques conseils, dont désactiver tous les renvois en composant la séquence ##002#.
J’ai pourtant le message suivant : « le réglage (effacements a réussi. Renvoi d’appel vocal, Tous les appels ».
donc je ne comprends pas où se trouve le shmilblick...
en en outre l’option disponible « dans l’iPhone », rubrique réglage, téléphone, renvoi d’appel... lorsque je tape le numéro adéquate dans la fenêtre, je n’ai aucune touche valider/OK.
help.......😢
7 Réponses
Petit up... est ce que quelqu’un peu m’aider svp !!!
est ce qu’un conseillé pourrait m’éclairer svp ??
Bonjour ArNa
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
RudyN@ a écrit :Après consultation de votre dossier le renvoi d'appel n'est pas possible pour les forfaits bloqués.
RudyN
Bonsoir, merci pour votre retour.
afin d’effectuer les modifications sur le forfait (passer de bloqué à un forfait non bloqué), pouvez vous m’indiquer si les options actuellement actives seront annulée et à souscrire de nouveau, ou bien elles suivront en même temps ?
bien à vous
Bonjour ArNa
En cas de changement d'offre depuis votre espace client vous aurez à choisir les options à conserver ou à supprimer.Matthieu
Matthieu_R merci, j'ai effectué le changement pour la version non bloquée, je vous tiens au courant :GrandSourire:
