Discussion de forum

Avatar de Florinelglt
Florinelglt
Sosheur occasionnel
07-04-2021

Problème réseau

Bonjour,

 

J'ai changé d'opérateur, je suis passée de bouygues à orange. J'ai changé ma carte SIM avec le QR code que sosh m'a envoyé. 
Quand j'allume mon téléphone je dois mettre deux mdp. Un de bouygues et un de chez Orange. De plus, sur mon réseau, j'en ai deux aussi. Aucun service pour bouygues et du réseau pour Orange. 
Comment ça se fait que j'ai encore bouygues? 
je n'arrive pas non plus à appeler et envoyer des messages 

pourriez vous m'aider? 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Florinelglt 

     

    avez vous enlevé la sim Bouygues de votre mobile. 
    d'ailleurs quel mobile avez vous?

    • Avatar de Florinelglt
      Florinelglt
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, 

       

      je viens de l'enlever à l'instant puis je l'ai remise car je n'en ai pas d'autres. J'ai donc maintenant que le réseau Orange :) 

      j'ai un iPhone XR

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Il faut l'enlever définitivement si vous n'avez plus de forfait Bouygues.