Discussion de forum

Avatar de Ericdurville
Ericdurville
Apprenti sosheur
07-02-2025
Résolu

Problème technique sosh mobile

  • Bonjour Ericdurville

    Avez-vous pu effectuer le renouvellement de votre carte SIM comme il vous l'a été recommandé ?
    Le service est-il opérationnel à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message !

    • Avatar de Ericdurville
      Ericdurville
      Apprenti sosheur

      Bonsoir,

      effectivement je croyais que c'était un BOT.

      Mon problème est le suivant : Depuis hier je ne peux qu'envoyer des SMS et téléphoner. Aucune appli ne fonctionne. J'ai testé ma puce sur un autre smartphone : Même PB

      J'ai été chez Orange qui m'a changé la puce :  Même PB..

      Avez vous eu des retour similaire ?

      Merci  d'avance et bonne soirée

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Ericdurville,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, marque et modèle du mobile utilisé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Ericdurville

    Avez-vous pu effectuer le renouvellement de votre carte SIM comme il vous l'a été recommandé ?
    Le service est-il opérationnel à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey