Discussion de forum
Azyu
10-05-2018Aspirant sosheur
Problème usage modem
onjour, j'ai malheureusement un problème de connexion en utilisant le partage de connexion de mon téléphone. Ça fonctionnait parfaitement jusqu'à hier où il apparaît sur mon ordinateur un message d'erreur Orange.
J'ai un forfait à 24,9€, je viens de recharger pour 30€ 20go d'Internet et maintenant j'ai cette page sortie de nul part qui m'indique que les usages modem si t accessible en souscrivant à l'une des offres modem compatibles. Or l'option modem est bien incluse dans mon forfait et les 20 go supplémentaires me permettent aussi d'utiliser le modem.
D'autre part, il est impossible de cliquer sur les onglets souscription de cette page, donc je n'ai pas de possibilité d'utiliser mon ordinateur dont j'ai vraiment besoin!
Une solution s'il vous plaît ?
Merci.
J'ai un forfait à 24,9€, je viens de recharger pour 30€ 20go d'Internet et maintenant j'ai cette page sortie de nul part qui m'indique que les usages modem si t accessible en souscrivant à l'une des offres modem compatibles. Or l'option modem est bien incluse dans mon forfait et les 20 go supplémentaires me permettent aussi d'utiliser le modem.
D'autre part, il est impossible de cliquer sur les onglets souscription de cette page, donc je n'ai pas de possibilité d'utiliser mon ordinateur dont j'ai vraiment besoin!
Une solution s'il vous plaît ?
Merci.
1 Réponse
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour Azyu,
Qu'en est-il aujourd'hui Si cela persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ? Avez-vous testé avec un autre équipement ?
Sabrina Webconseillère