Discussion de forum

Avatar de NICOLAS775
NICOLAS775
Apprenti sosheur
08-02-2024

PROBLEME A L ETRANGER

Bonsoir, 

 

Je rencontre depuis toujours un souci avec mon téléphone à l'étranger, en effet avec ou sans wifi je ne peux accéder à mes mails, ni WhatsApp, ni rien alors que ma femme elle peut tout faire qu'elle prenne un pass ou non, avec ou hors forfait elle capte partout.

J'ai demandé si cela pouvait être un problème de téléphone, ou souci avec mon forfait, la personne me dit qu'elle ne voit pas de souci technique bah en même temps en FRANCE tout fonctionne !! 

avez vous des idées svp?

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour NICOLAS775 

     

    avez vous testé votre sim dans un autre mobile (celui de votre femme) a l’étranger pour voir si le problème persiste ?

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour NICOLAS775 

    Afin que je puisse consulter votre dossier et voir si tout est correctement paramétré, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?



    Ju🌴