Discussion de forum

Avatar de Fred1264
Fred1264
Sosheur actif
11-05-2026
RĂ©solu

Probleme Appel en Suisse , Help ME 😱

Bonjour a tous, Depuis quelques jours, je rencontre un problÚme récurrent : il m'est impossible de passer ou de recevoir des appels lorsque je suis en Suisse. Je n'ai aucun problÚme pou...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    11-05-2026

    Bonjour Fred1264 

    Pouvez vous vérifier si dans l'application MySosh > Offre et options > Maßtriser vos usages > " communiquer depuis l'étranger " est activé ?

Avatar de JulienB_
JulienB_
Webconseiller
13-05-2026

Fred1264 Merci pour votre retour.

Quelques questions afin d'avancer :

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous appelez ?
Sur quel rĂ©seau ĂȘtes-vous connectĂ©, et est-ce la mĂȘme chose en changeant d'opĂ©rateur rĂ©seau ?
Avez-vous les mĂȘmes difficultĂ©s si vous mettez votre carte SIM dans un autre mobile ?

Julien

  • Avatar de Fred1264
    Fred1264
    Sosheur actif
    13-05-2026

    Bonjour, 

    Lorsque je lance l’appel ça me mets directement « Ă©chec de l’appel » ou cela ne sonne mĂȘme pas  (ça dĂ©pends selon le rĂ©seau).

    j’ai essayer avec Swisscom et sunrise mais aucun des 2 ne fonctionne.

    sinon j’ai essayĂ© sur un autre tĂ©lĂ©phone mais c’est pareil aucune tonalitĂ©.

    Cordialement 

    Fred 

     

Contenu connexe