Discussion de forum
Fred1264
11-05-2026Sosheur actif
Probleme Appel en Suisse , Help ME 😢
Bonjour a tous, Depuis quelques jours, je rencontre un problème récurrent : il m'est impossible de passer ou de recevoir des appels lorsque je suis en Suisse. Je n'ai aucun problème pou...
SabrinaD
15-05-2026Webconseiller
Merci Fred1264,
Votre carte SIM date de 2014, ce qui pourrait expliquer vos difficultés d'appels. Un renouvellement permettrait de vérifier si c'est bien là l'origine du problème.
Deux options s'offrent à vous :
- En boutique : sur présentation de votre pièce d'identité
- Depuis votre Espace client : commande en ligne, réception sous 5 jours ouvrés
Pour vous guider pas à pas, notre page dédiée est là : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la-carte-sim/comment-renouveler-une-carte-sim-_49077-49945 😊
N'hésitez pas à revenir vers moi, une fois la nouvelle carte SIM en votre possession.
D'ici là, nous vous souhaitons un agréable week-end.
Sab