Discussion de forum

Avatar de marie44160
marie44160
Sosheur
08-04-2025
Résolu

Puk bloqué

Bonjour  je sais pas comment j ai fait mais j ai bloqué me carte puk  comment faire. Svp,.?.merci 
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    08-04-2025

    Bonjour marie44160 

    Avez-vous pu récupérer votre code PUK suite aux indications communiquées par rolandK ? :Content:

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    14-04-2025

    Bonjour marie44160 

    Je suis navré de l'apprendre. :VisageTriste:

    Si vous avez souscrit à une assurance, je vous invite à la contacter.

    Concernant votre carte SIM, vous pouvez la renouveler depuis votre espace client (rubrique mobile) ou dans l'une de nos boutiques Orange.

    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey


Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
20-08-2026

Bonjour Boulia,


Pour vous accompagner au mieux concernant concernant le code PUK, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom,  votre prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse postale, votre date de naissance et les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de votre carte sim ⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


PhilippeG

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