Discussion de forum
Qr code esim
Bonjour,
Je viens de recevoir le mail avec le qr code permettant d activer ma esim mais le lien ne fonctionne pas. Pour 'tant j ai revu le code unique par SMS. J ai un Samsung note 20 et il est dans la liste des téléphones compatibles. Quelqu'un connaît il une solution à ce problème ?
7 Réponses
- DjibanApprenti sosheur
Bonjour, oui je viens de ré essayer et ça ne fonctionne pas.
Pourtant mon téléphone est susceptible de prendre les esim
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour Djiban ,
Avez vous suivi cette procédure: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-pour-samsung-comment-telecharger-un-profil-esim-pour-votre...
PhilippeG
- DjibanApprenti sosheur
super le lien a fonctionné mais mon code a 6 chiffres qui m'avait été communiqué est du coup invalide. comment faire pour en avoir un nouveau ?
- PhilippeGWebconseiller
Je peux tenter de vous renvoyer un code, mais si c' est le même, il faudra repasser par une sim physique et refaire la procédure.
PhilippeG
- DjibanApprenti sosheur
ok merci
- PhilippeGWebconseiller
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