QR code incorrect...

Bonjour. Depuis 3 jours je n'est plus de réseau téléphonique car mon smartphone (Google Pixel 5) avec carte e-sim (virtuelle) m'indique que le QR code est invalide. Les codes aussi ne marches pas. J'ai eu un rendez vous avec un technicien mais au bout d'une heure et demie d'attente. Je fus obligée de sortir dehors acheter un sapin. Merci...