Discussion de forum

Avatar de Edschott
Edschott
Sosheur occasionnel
14-09-2018

Qualité appel

Bonjour! Je suis une nouvelle cliente depuis 1 mois et je suis déçue: depuis que j'ai change de réseaux je ne comprend plus ce que disent les interlocuteurs. Ca coupe ou autre. Pourquoi la qualité des appels est si mauvaise? Et comment y résoudre?
Merci

3 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Edschott ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@Edschott ,


    Rencontrez-vous ces problèmes de réseau et de coupures partout ou à une adresse précise?


    Thierry-G

  • Avatar de Edschott
    Edschott
    Sosheur occasionnel
    Bonjour, non c'est partout. Et au niveau de mon réseau j'ai toutes mes barres ou presque